※ 반품시 주의사항 ※
일정금액이상 무료배송은 자사에서 구매 고객님들께 드리는 혜택입니다.
고객님 변심으로 상품을 반품시 각 박스에 따라, 무게에 따라 출고 배송료가 다릅니다.
그렇기에 반품시 또는 교환시 출고된 배송료 포함과 반품배송료는 고객님께서 지불하셔야합니다.
금액은 상이하므로 반품, 교환시 꼭 게시판이나 고객센터로 문의부탁드립니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순변심이나 상품 불량, 파손의 접수는 물품 수령 7일이내로 저희 고객센터에 교환/반품 접수와 상품이 도착하여야합니다. (소비자보호법준수)

- 불량 및 파손의 경우 교환택배비는 신화조명이 부담합니다. 단, 반품은 단순변심이 포함되어 택배비가 청구될 수 있는점 양해부탁드립니다.

- 타 택배사 이용시 발생되는 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 연락없이 보내신 제품은 반송처리되오니 양해 부탁드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 한번이라도 설치되었거나 물품 수령후 수일이 지나면 반품 및 교환이 불가합니다.

- 반품시 박스 포장이 미흡하여 제품이 파손 될 경우 교환 및 반품이 불가하며 고객님께 다시 반송되는점

양해부탁드리며 꼭! 박스와 포장재를 보관하셨다가 받으신 상태와 동일하게 포장 해주시길 부탁드립니다.  

제품 하자로 인한 반품일 경우
- 제품의 아무런 하자가 없는 것이 확인 될 경우, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 배송비 책정인 박스 사이즈나 무게에 따라 달라질 수 있습니다.